Quer saber se o seu serviço está alinhado com os princípios do Mosaico?
Avalie a maturidade do seu serviço digital com o Modelo de Conformidade, uma ferramenta simples e intuitiva que ajuda a identificar as áreas de melhoria e a tomar decisões mais assertivas.Checklist que permite identificar quais os princípios do Mosaico que estão a ser cumpridos.
Aferição do nível de maturidade do serviço digital de acordo com o cumprimento dos Princípios.
Orientações para melhorar o serviço com base nos resultados da avaliação.
O que há de novo no Mosaico?
Descubra todas as novidades.
10 abril 2026
Single Digital Gateway
Publicação de uma nova área técnica sobre o Single Digital Gateway (SDG), o portal digital único de entrada para serviços públicos na Europa. O SDG permite consultar informação sobre normas, direitos, deveres e serviços públicos de cada Estado-membro num único sítio.Áreas técnicasSingle Digital GatewaySDG
10 abril 2026
Once-Only Technical System
Publicação de uma nova plataforma comum sobre o Once-Only Technical System (OOTS), que permite a troca automatizada de documentos e dados entre entidades públicas dos Estados-membros da União Europeia. Sem ter de fornecer a mesma informação várias vezes, cumpre com o Single Digital Gateway (SDG).Plataforma comumOnce-Only Technical SystemOOTS
09 janeiro 2026
Guias práticos Single Digital Gateway (SDG)
Atualização do conteúdo dos guias de Adesão ao Fornecedor de Evidências – Emissor e Localizador no âmbito do SDG.Guia práticoAdesão ao Fornecedor de EvidênciasSDG
22 outubro 2025
Guia de Escrita Ágora
Nova ferramenta de apoio à escrita e ao desenvolvimento de conteúdo sobre serviços públicos para os produtos gov.pt e outras plataformas digitais.FerramentasGuia de Escrita Ágora
22 setembro 2025
Comunidade de prática Once Only Technical System (OOTS)
Explore a nova comunidade dedicada ao Once Only Technical System (OOTS) e acompanhe de perto esta iniciativa europeia para simplificar a partilha de dados entre administrações públicas.Comunidade de práticaOnce-OnlyOOTS
16 setembro 2025
Oferta formativa INA em Serviços Públicos Digitais
Disponibilização de um conjunto de formações pelo Instituto Nacional de Administração (INA) nas Áreas Técnicas e nos Perfis, que preparam os trabalhadores da Administração Pública para os desafios da transformação digital por meio de uma abordagem prática e colaborativa.Áreas TécnicasPerfisFormaçãoServiços Públicos Digitais
Que recursos existem no Mosaico?
Ferramentas
Ferramentas práticas e técnicas que ajudam na criação e evolução de serviços públicos digitais.
Guias práticos
Orientações detalhadas e passo-a-passo para a criação e evolução de serviços públicos digitais.
Legislação e regulamentos
Regulamentações e leis relevantes para a criação e a evolução de serviços públicos digitais.
Plataformas comuns
Soluções já desenvolvidas pela Administração Pública que facilitam e suportam a execução do serviço.
Já conhece as Plataformas Comuns da Administração Pública?
Se está a pensar na solução que suporta a execução do seu serviço, descubra as Plataformas Comuns da Administração Pública (AP), que facilitam a interoperabilidade e a eficiência dos serviços públicos digitais.
Servir a Administração Pública para servir as pessoas
O Mosaico permite que a AP proporcione ao utilizador uma experiência digital mais ágil, simples e eficaz. Esta experiência deve ser uniforme e transversal, nos milhares de serviços disponibilizados online, em centenas de sites e portais.
2 354Serviços no gov.pt
CES, ARTE, gov.pt 02.05.2024
443Websites do Estado
CES, ARTE, gov.pt 02.05.2024
4 496Entidades públicas
Banco de Portugal 30.04.2025
758 889Trabalhadores da Administração Pública
SIEP, DGAEP 31.03.2025
Quer saber mais?
Além do Mosaico, pode encontrar mais informação sobre o ecossistema digital da AP em várias plataformas e ferramentas digitais, portais, equipas especializadas, entre outros.