Compreender as diferentes leituras possíveis das Etapas do Mosaico é fundamental para usufruir da versatilidade deste processo de resolução de problemas. O Mosaico oferece um modelo flexível que pode ser adaptado para responder às necessidades específicas de cada projeto ou desafio. Independentemente das interpretações, o foco permanece inalterado: centrar-se nas necessidades dos utilizadores, promover a colaboração e usar a iteração constante para criar soluções eficazes e inovadoras.
As Etapas representam um ciclo iterativo de alinhamento, investigação, cocriação, experimentação, implementação, lançamento e avaliação. No entanto, a interpretação exata de cada etapa pode variar. O processo relaciona-se diretamente com os desafios das equipas e os diferentes cenários, apresentando propostas amplas de itinerários processuais.
