Cloud

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Definição

Do que trata esta área técnica?

A computação em cloud é uma forma de aceder, pela internet, a recursos informáticos como servidores, armazenamento, bases de dados, aplicações e outros serviços, em qualquer momento. Estes recursos podem ser disponibilizados de forma rápida, sem que a entidade tenha de os gerir de modo direto, o que reduz a complexidade e facilita a utilização do serviço.

Benefícios

Por que é importante?

Os principais benefícios podem ser agrupados em três grandes dimensões:

Ganhos de eficiência

A computação em cloud permite usar recursos informáticos de forma mais eficiente, porque evita ter servidores ou capacidade reservada em excesso para cada serviço. Assim, reduz-se o desperdício e aproveita-se melhor os recursos disponíveis
Os serviços cloud permitem agregar e consolidar recursos de Tecnologias da Informação (TI) antes dispersos e/ou duplicados
Os serviços cloud potenciam um aumento de produtividade no desenvolvimento de serviços, gestão de sistemas, aplicações e infraestruturas, ao reduzirem o esforço na gestão de múltiplos sistemas e aplicações dispersos e com características variadas

Aumento de flexibilidade

Os serviços cloud tornam mais ágeis a aquisição e a entrega de serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) aos organismos da Administração Pública (AP)
Os serviços cloud simplificam a capacidade de aumentar ou diminuir os recursos necessários de suporte aos serviços

Alavanca de inovação e transformação digital

A utilização de serviços cloud permite focar o esforço interno na gestão de serviços orientados para o negócio, em vez de concentrar esforços apenas e quase em exclusivo na gestão da infraestrutura
Os serviços cloud facilitam a integração de novas tecnologias e serviços, por proporcionarem plataformas comuns
Os serviços de cloud promovem ainda o acesso a evolução mais generalizada e adequada ou sustentada e à tecnologia mais recente no mercado

Características

Como funciona a cloud?

O serviço de cloud computing combina as seguintes características:

Self-service e on demand – o utilizador pode obter recursos de computação (como armazenamento) de forma automática, conforme as suas necessidades, sem ter de contactar com o fornecedor do serviço
Amplo acesso à rede – os recursos estão disponíveis em rede e são acessíveis via mecanismos standard que promovem a utilização por plataformas heterogéneas (ex.: telemóveis, tablets e computadores)
Agrupamento de recursos – os recursos de computação do fornecedor são partilhados por vários utilizadores e distribuídos de forma dinâmica, conforme a procura
Elasticidade – os recursos podem ser disponibilizados de forma flexível, conforme a procura, e utilizados em qualquer quantidade e a qualquer momento
Passível de ser medido – a utilização dos recursos é monitorizada, controlada e reportada, o que permite transparência tanto para o cliente como para o fornecedor do serviço

Os serviços de computação em cloud podem também assumir diferentes modelos de serviço e disponibilização:

Estratégia

Qual a visão da Administração Pública para a cloud?

A adoção da cloud nos vários organismos da Administração Pública (Estratégia para a Transformação Digital da Administração Pública (ETDAP) 2021-2026) leva ao aumento de eficiência e funciona como catalisador do processo de inovação.

Para potenciar todos os benefícios da cloud é importante que exista uma mudança de cultura na AP, que priorize a adoção e a adaptação às soluções no mercado (e não a criação de abordagens personalizadas, que tendem a revelar-se mais dispendiosas).

Ambiciona-se que seja feita uma adoção de modelos cloud, sempre que possível, em modo inteligente, seguro e eficiente. A estratégia de adoção da cloud pelo Governo português deve adotar os seguintes princípios orientadores:

Segurança e soberania da informação e dos dados como requisitos críticos que podem condicionar a adoção e o tipo de serviços cloud
Desenvolver soluções ao recorrer a serviços cloud, de acordo com um referencial (framework) de adoção
Adotar soluções de mercado e privilegiar serviços cloud conforme disponibilizados pelos fornecedores, o que minimiza customizações
Monitorizar de forma detalhada o consumo e a qualidade dos serviços cloud
Definir uma estratégia operacional de saída de cada serviço cloud, no sentido de evitar estar dependente do fornecedor (fenómeno do vendor lock-in)

Framework de adoção cloud

O que é a framework de adoção cloud?

A decisão de implementar ou migrar um sistema ou infraestrutura para o modelo cloud deve ser tomada de forma fundamentada, obedecer a diretrizes claras que tenham por base uma análise custo-benefício, para maximizar os benefícios já elencados e minimizar eventuais riscos. Nem todos os cenários serão exequíveis, ou justificarão a mudança.

Para apoiar a AP nesta migração, surgiu a framework de adoção cloud, que foi desenhada como linha orientadora que, através de um modelo de pontuação, com questões tanto ao nível tecnológico como económico, salienta os principais aspetos a ter em consideração na decisão.

Descobrir a framework de adoção cloud

Formação

Onde posso aprender mais sobre cloud?

O Instituto Nacional de Administração (INA) disponibiliza um leque de formações para as entidades da AP. Dentro da área de cloud estão disponíveis vários cursos:

Programa Cloud AP

Descrição da oferta formativa

A Estratégia Cloud AP pretende tornar os serviços públicos mais eficientes, seguros e acessíveis, ao reduzir o esforço de gestão tecnológica e reforçar a cibersegurança e a proteção de dados.

Para concretizar esta visão, o INA, em parceria com instituições de ensino superior e a ARTE - Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, criou o Programa Cloud AP, direcionado para diferentes perfis da AP.

Cursos disponíveis

Cloud AP para Gestores de Contratação de IT