Um UX Designer, ou Designer de Experiência de Utilizador, é um perfil que se concentra na criação e melhoramento da experiência geral de um utilizador ao interagir com um produto ou serviço. O seu principal objetivo é garantir que a experiência do utilizador seja eficaz, intuitiva e agradável.
Um UX Designer pensa, planeia, desenha e avalia todas as coisas que afetam a experiência do utilizador, como perceções e respostas a um produto ou serviço. O UX Designer considera o “porquê?”, “o quê?” e “como?” se utiliza um produto ou serviço. No entanto, é também importante frisar que não há uma definição única de uma boa experiência de utilizador. Uma boa experiência de utilizador é aquela que responde às necessidades específicas de um utilizador no contexto específico em que ele usa o produto ou serviço.
Para alcançar o objetivo, são realizadas pesquisas aprofundadas para entender as necessidades e expectativas dos utilizadores, que envolvem a recolha de dados e informações por meio de diferentes métodos de research.
A integração numa equipa multidisciplinar é fundamental para o trabalho de um UX Designer, uma vez que precisam de colaborar com outros perfis como designers visuais, programadores e gestores de projeto, para garantir uma experiência consistente e eficaz, em todos os aspectos do produto ou serviço.
