As metodologias ágeis surgem da necessidade de ultrapassar limitações das metodologias tradicionais usadas na gestão e execução de projetos. A abordagem ágil divide o trabalho em períodos curtos entre cada entrega, o que permite resultados úteis do serviço público digital mais cedo e com continuidade.
O desenvolvimento torna-se iterativo e incremental. Esta forma de trabalhar permite verificar desde o início se o resultado corresponde às necessidades das pessoas e das empresas, ajustando o que for necessário com menor risco e menor custo.