O Especialista em Testes é responsável pela realização de testes, funcionais, de usabilidade e acessibilidade, que garantem que o serviço público digital vai ao encontro dos requisitos estabelecidos pelo Gestor de Produto e tem a qualidade desejável e o total funcionamento dos serviços para serem disponibilizados.
O Especialista em Testes é também responsável por apoiar a equipa de programadores a descobrir a causa dos erros e a eliminá-los, através da análise de processos, infraestrutura e através do entendimento dos requisitos do serviço.
A sua função é desconstruir o que os Programadores constroem de forma a garantir que funciona ou no caso de não funcionar corrigir-se os erros antes de os utilizadores terem acesso às funcionalidades.
Especialista em Testes
Definição
O que significa ser Especialista em Testes?
Missão
Quais os objetivos deste perfil?
- Assegurar que os produtos, aplicações ou serviços entregues ou existentes cumprem as necessidades e especificações técnicas e dos utilizadores;
- Diagnosticar falhas de produtos ou serviços que não cumprem as especificações.
Boas práticas
O que seria interessante fazer?
Guias práticos
Como fazer algo específico?
Legislação e Regulamentos
O que é obrigatório cumprir?
Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro
Define os requisitos de acessibilidade dos sítios web e das aplicações móveis de organismos públicos, transpondo a Diretiva (UE) 2016/2102.
É possível validar os requisitos de conformidade do WCAG 2.1 na página de acessibilidade do AccessMonitor.
Deve ainda garantir o cumprimento dos requisitos do selo de ouro de usabilidade.
Decreto-Lei n.º 74/2014, de 13 de maio
Estabelece a regra da prestação digital de serviços públicos, consagra o atendimento digital assistido como seu complemento indispensável e define o modo de concentração de serviços públicos em Lojas do Cidadão.
Resolução da Assembleia da República n.º 56/2009
Aprova a Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência.
Diretiva (UE) 2016/2102
Aproximar as disposições legislativas, regulamentares e administrativas dos Estados-Membros relacionadas com os requisitos de acessibilidade dos sítios web e das aplicações móveis dos organismos do setor público, permitindo, assim, que esses sítios web e essas aplicações móveis sejam mais acessíveis para os utilizadores, em especial para as pessoas com deficiência.
Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro
Transpõe a Diretiva (UE) 2019/882, relativa aos requisitos de acessibilidade de produtos e serviços
Principais atividades
Quais as principais tarefas deste perfil?
- Criar planos de teste, definindo os critérios de aceitação e respetivos cenários de testes ao nível da unidade, módulo, integração e sistema;
- Selecionar e desenvolver técnicas de teste de integração para assegurar que o sistema cumpre os requisitos;
- Estabelecer procedimentos para análise de resultados e relatórios;
- Conceber e implementar procedimentos de controlo e correção de defeitos;
- Desenvolver ferramentas para aumentar a eficácia dos testes.
Experiência relevante
O que é importante ter?
- Experiência na criação de planos de teste, cenários e procedimentos de teste;
- Experiência em automatização de testes;
- Experiência na utilização de ferramentas de gestão do ciclo de testes (ex. JIRA).