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Princípios de arquitetura 2. A gestão das tecnologias de informação e comunicações é um tema que diz respeito a todos

09.11.2022

Declaração

O que se pretende?

As decisões estratégicas da gestão das TI deve enquadrar a participação de todas as partes interessadas.

Fundamentação

Quais os benefícios?

Os utilizadores das unidades orgânicas das entidades que compõem a Administração Pública são as principais partes interessadas na aplicação de tecnologia para atender a uma necessidade de negócios.

Para garantir este alinhamento, todas as unidades orgânicas devem estar envolvidas no processo de decisão em que sejam diretamente afetadas.

Por exemplo, um membro representativo de cada unidade de negócio deve trabalhar em conjunto com as equipas técnicas na definição dos objetivos para as tecnologias de informação e comunicações.

Implicações

Quais os requisitos?

  • Ao trabalharem em equipa, todas as partes interessadas terão de aceitar as responsabilidades a si atribuídas;
  • A mobilização de recursos será necessária para aplicar este princípio.

A robustez da arquitetura empresarial da Administração Pública é fundamental para a qualidade dos serviços públicos digitais e este trabalho deve ser norteado por princípios claro e inequívocos.

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