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Termos e condições do Mosaico

Deverá ler de forma atenta os termos e as condições, considerando-se que o utilizador os aceita, caso aceda a ou utilize o site, sem necessidade de qualquer ato ou consentimento adicional.
Atualização29.06.2026

Termos e condições de utilização

Antes de aceder a e utilizar o Mosaico, leia com atenção os seus termos e condições de utilização. O acesso e a utilização deste site pelo utilizador são considerados um sinal inequívoco de que o mesmo leu, compreendeu e aceitou os presentes termos e condições de utilização. Estes poderão ser alterados em qualquer momento por decisão da ARTE - Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, I.P., considerando-se que as alterações entram em vigor a partir da data da sua publicação no Mosaico.

O Mosaico é gerido pela Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, I.P., adiante designada de modo abreviado por ARTE.

No site Mosaico, o modelo comum para desenho e desenvolvimento de serviços públicos digitais, e adiante designado por Mosaico, poderá explorar princípios, etapas, perfis e áreas técnicas.

Os princípios são o núcleo do modelo comum para o desenho e o desenvolvimento dos serviços públicos digitais, e estabelecem 11 declarações de propósito e orientações que devem ser seguidas pelas entidades públicas. A identificação destes princípios é uma atividade em curso. O conjunto apresentado no Mosaico deverá ser evoluído e atualizado de forma constante, de acordo com as estratégias e os compromissos nacionais e internacionais.

Quaisquer tentativas de alterar a informação, ou qualquer outra ação que possa causar dano e colocar em risco a integridade do sistema, são estritamente proibidas de acordo com a legislação em vigor.

É proibida a utilização de conteúdos do presente site para fins ilegais ou quaisquer outros fins que possam ser considerados indignos ou abusivos. Proíbe-se ainda a criação ou a introdução de qualquer tipo de vírus ou outro código ou programa que contenham propriedades destrutivas ou prejudiciais ao seu funcionamento.

O utilizador deste site obriga-se a cumprir de forma escrupulosa a legislação aplicável, nomeadamente em matéria de criminalidade informática e de direitos de propriedade intelectual, sendo exclusivamente responsável pela infração destes normativos.

Todos os conteúdos, incluindo eventuais vídeos, gráficos, textos, imagens, desenhos, músicas ou sons e quaisquer outras informações são propriedade da ARTE, ou foram incluídos com permissão das entidades que detêm de modo legítimo os direitos de autor sobre os mesmos.

A proteção dos direitos de autor e de propriedade industrial sobre os conteúdos presentes no site estende-se a todas as cópias de parte ou da totalidade da informação contida no mesmo.

Política de privacidade

A ARTE respeita o seu direito à privacidade e não recolhe no Mosaico qualquer informação pessoal sobre si sem o seu consentimento.

Em tudo o que não estiver expressamente previsto, aplica-se a política de privacidade da ARTE, que pode ser consultada em arte.gov.pt.

Tendo em conta os mais recentes desenvolvimentos tecnológicos, custos de implementação, natureza, âmbito, contexto e finalidades do processamento, bem como uma avaliação detalhada do risco, probabilidade de ocorrência e respetivo impacto para os direitos e liberdades dos titulares dos dados, a ARTE implementou medidas técnicas e organizativas com o objetivo de garantir o nível de segurança apropriado.

Política de cookies e testemunhos de conexão

Um cookie é um pequeno pedaço de dados que um site armazena no dispositivo do utilizador quando este o visita, e que é depois lido quando o utilizador volta a visitar o site.

A colocação de cookies ajuda os sites a reconhecer o dispositivo do utilizador na visita seguinte, sendo com frequência imprescindível para o funcionamento do mesmo.

Os cookies utilizados no site Mosaico são apenas os essenciais para o seu correto funcionamento, como os cookies de sessão:

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Propósito

Data de expiração

language

mosaico.gov.pt

Este cookie é utilizado para armazenar a preferência linguística do utilizador

Sem data de expiração

Utilizamos também os cookies associados ao Google Analytics, conforme descrito na política de privacidade da ARTE, que pode ser consultada em arte.gov.pt.

Não é recomendada a desativação de cookies essenciais, no entanto, pode fazer a sua gestão, conforme descrito na política de privacidade da ARTE, que pode ser consultada em arte.gov.pt.

Exoneração de responsabilidade

A ARTE não poderá ser responsabilizada por quaisquer prejuízos ou danos em sede de responsabilidade civil (incluindo, mas sem que a estes estejam limitados, danos emergentes, lucros cessantes e danos morais, causados de forma direta ou indireta), que surjam em consequência da utilização, correta ou incorreta, do Mosaico e dos seus conteúdos pelo utilizador, do acesso ao computador e ao sistema informático do utilizador por terceiros.

O utilizador é responsável pela guarda e a correta utilização da informação pessoal, bem como responsável por qualquer dano ou prejuízo causado à ARTE, ou a terceiros, resultante da utilização incorreta, da perda ou do furto da informação pessoal. Os utilizadores são responsáveis pela utilização segura das suas credenciais de acesso aos serviços.

A informação constante neste site deve ser encarada na sua vertente informativa. Apesar dos esforços da ARTE em manter os conteúdos atualizados e fidedignos, estes podem conter incorreções ou estar desatualizados, pelo que não poderá a ARTE ser responsabilizada no que respeita à completa exatidão e à atualidade de qualquer informação constante no Mosaico.

O Mosaico pode conter ligações para sites operados por entidades terceiras sobre os quais não tem controlo e pelos quais não assume qualquer responsabilidade.

A visualização de disposições legais no Mosaico não dispensa a consulta das normas legais em vigor, aprovadas de forma oficial, publicadas nas edições e suportes originais (nomeadamente o Diário da República ou o Jornal Oficial da União Europeia).

Legislação e regulamentação aplicável

  • Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
    O RGPD é uma lei da União Europeia (UE) que protege os dados pessoais dos cidadãos da UE. Esta lei estabelece regras sobre como as empresas podem juntar, usar e reter dados pessoais, e dá aos indivíduos o direito de aceder, corrigir e apagar os dados pessoais. O RGPD também prevê sanções para as empresas que violem a lei
  • Resolução do Conselho de Ministros n.º 2/2018, de 5 de janeiro de 2018, que faz a revisão do Regulamento Nacional de Interoperabilidade Digital. 
    Esta resolução estabelece padrões para a interoperabilidade de sistemas de informação do Governo português. Visa melhorar a eficiência e a eficácia do Executivo, ao tornar mais fácil para pessoas e empresas interagirem com o Governo
  • Lei n.º 36/2011, de 21 de junho de 2011, que estabelece a adoção de normas abertas nos sistemas informáticos do Estado. 
    Esta lei determina que o Governo deve usar nos seus sistemas informáticos normas abertas, gratuitas para usar e modificar, e que não estão vinculadas a nenhum fornecedor específico de software. Esta lei visa melhorar a interoperabilidade dos sistemas informáticos do Governo e reduzir os custos
  • Resolução do Conselho de Ministros n.º 41/2018, de 28 de março de 2018, relativa a requisitos técnicos de RGPD, que define orientações técnicas para a Administração Pública (AP) em matéria de arquitetura de segurança das redes e sistemas de informação relativos a dados pessoais. 
    Estas orientações visam ajudar a AP a cumprir os requisitos de RGPD em relação à segurança de dados
  • Lei n.º 46 de 2018, de 13 de agosto de 2018, que estabelece o regime jurídico da segurança do ciberespaço, relativa a medidas destinadas a garantir um elevado nível comum de segurança das redes e da informação na UE. 
    Esta lei determina o regime jurídico da segurança do ciberespaço em Portugal. Visa garantir um elevado nível comum de segurança das redes e da informação em toda a UE
  • Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto de 2019, que assegura a execução, na ordem jurídica portuguesa, do RGPD.
    Esta lei transpõe as disposições do RGPD para a legislação portuguesa, e estabelece mecanismos para a sua aplicação
  • Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro de 2018, que define os requisitos de acessibilidade dos sites e das aplicações móveis de organismos públicos.
    Os requisitos visam garantir que os sites na internet e as aplicações móveis de organismos públicos sejam acessíveis a pessoas com deficiência
  • Decreto-lei n.º 135/99, de 22 de março de 1999, que na redação atual define os princípios gerais de ação a que devem obedecer os serviços e organismos da AP na sua atuação, bem como reúne de uma forma sistematizada as normas vigentes no contexto da modernização administrativa.
    Os princípios incluem a transparência, a eficiência, a eficácia e a qualidade na prestação de serviços

Lei aplicável e foro competente

Os presentes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com a lei portuguesa.

É competente o tribunal da área territorial de Lisboa com exclusão de qualquer outro para dirimir quaisquer conflitos que resultem da interpretação e da aplicação dos presentes termos e condições para a utilização do Mosaico.