O tester é responsável pela realização de testes, funcionais, de usabilidade e acessibilidade, que garantem que o serviço público digital vai ao encontro dos requisitos estabelecidos pelo product owner e tem a qualidade desejável e o total funcionamento dos serviços para serem disponibilizados. O tester é também responsável por apoiar a equipa de programadores a descobrir a causa dos erros e a eliminá-los, através da análise de processos, infraestrutura e através do entendimento dos requisitos do serviço.
A sua função é desconstruir o que os programadores constroem de forma a garantir que funciona ou no caso de não funcionar corrigir-se os erros antes de os utilizadores terem acesso às funcionalidades.
