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Perfil Product Owner

Atualização19.05.2023

Definição

O que significa ser Product Owner?

O product owner tem o papel central de maximizar o valor do serviço público digital para os stakeholders.

Tem como principal objetivo garantir que o serviço desenvolvido está coerente com a visão definida e gerir o backlog do produto ao longo do tempo.

O product owner é o elemento que liga duas funções-chave e respetivas equipas: a identificação do valor gerado pelo serviço (equipa de negócio) e a definição da forma de implementar o serviço (equipa de desenvolvimento).  É o representante do utilizador (cidadão e interno) e o intermediário entre a equipa de negócio e a equipa de desenvolvimento.

Assegura a definição clara dos requisitos, define as prioridades e garante que a equipa de desenvolvimento entende o que lhe é proposto. É responsável por definir os critérios de qualidade do produto final, tendo em consideração as necessidades dos utilizadores e da organização.

Missão

Quais os objetivos deste profissional?

  • Definir a visão do serviço público digital;
  • Gerir de forma eficaz o backlog do projeto;
  • Definir as funcionalidades e requisitos do serviço;
  • Ser a fonte de conhecimento sobre as expectativas e motivação do cliente e dos stakeholders junto da equipa de projeto;
  • Garantir que a equipa técnica executa corretamente os desenvolvimentos;
  • Aprovar todas as soluções técnicas, de design e de conteúdo;
  • Identificar oportunidades de melhoria ao serviço com base nos relatórios realizados e nos dados feedback recolhidos dos utilizadores.

Legislação e regulamentos

O que é obrigatório cumprir?

Boas práticas

O que seria interessante fazer?

Crie pontos de comunicação entre a equipa

Crie pontos de comunicação claros e regulares entre a equipa de negócio e a equipa de desenvolvimento.

Foque-se na release

Mantenha o foco no sprint e na release em curso.

Implemente uma gestão de backlog eficiente

Implemente uma gestão de backlog eficiente: identifique claramente os itens de backlog, ordene os itens em função dos objetivos a atingir, otimize o valor de negócio do trabalho entregue pela equipa técnica.

Assegure a visibilidade do backlog

Garanta que o backlog é visível, transparente e claro para toda a equipa, permitindo identificar claramente o trabalho a realizar.

Defina os requisitos de forma clara

Defina os requisitos de forma clara e critérios de aceitação claros para os desenvolvimentos e necessidades funcionais.

Garanta que a equipa possui uma visão geral dos trabalhos em curso

Garanta que toda a equipa possui uma visão geral dos trabalhos em curso e dos prazos a cumprir, mesmo não estando diretamente ligados a determinadas streams.