O dirigente da Administração Pública tem como objetivo a transformação digital dos serviços públicos prestados pela sua equipa ou pela entidade que dirige, consoante se trate de um dirigente de direção intermédia ou de direção superior.
É o responsável pela visão estratégica e de mudança da Administração Pública e o promotor da transformação digital dos serviços, dos processos de trabalho e pela capacitação da sua equipa para operacionalizar novos serviços públicos digitais.
Faz a articulação entre a visão de topo, mais política e alinhada com a tutela, e a gestão operacional da entidade ou equipa que dirige.